ISE

Uno de los aspectos fundamentales para el desarrollo permanente y continuo de cada integrante de la Institución  y llevar un sostenido  mantenimiento de la  calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje en los procesos de formación, extensión e investigación es la capacitación, la cual permite mejorar las capacidades del desempeño, respondiendo a satisfacer las necesidades permanentes de los involucrados en el trabajo al servicio de las personas que acuden al ISE. Por ello es pertinente contar con un plan de capacitación institucional de la DRRHH, dirigido a directivos, docentes, técnicos, coordinadores (as), funcionarios administrativos y de servicios a través de un plan flexible que esté a corte a las particularidades de cada departamento de la institución.

Este plan prevé no sólo la capacitación destinada a fortalecer la calidad operativa de la organización sino también que plantea fortalecer la capacidad gerencial, técnica y administrativa del personal en general. En este marco se plantea el plan denominado  “La llave para el logro de la calidad”, sosteniendo  

la premisa del día a día de las ORGANIZACIONES en las que se   comprueban que los recursos humanos son el capital activo más importante y la base para lograr la competitividad como organización, cabe destacar que para que esto se lleve a cabo es necesario implementar un plan de desarrollo estratégico, es decir que día a día se le dedique más inversión en la capacitación, retención y sustitución del personal que conforma una organización.

En la actualidad la capacitación es parte esencial para el desenvolvimiento de las ORGANIZACIONES, esta se refiere a el desarrollo de métodos que se usan para proporcionar a las personas dentro de la INSTITUCION las habilidades que necesitan para realizar su trabajo, según Cohen (1993), esta abarca desde pequeños cursos sobre terminología hasta cursos que le permitan al usuario entender el funcionamiento del sistema nuevo, ya sea teórico o de prácticas o mejor aún, combinando los dos.

La capacitación a todos los niveles del gerencial al operativo constituye una de las mejores inversiones en recursos humanos y una de las principales fuentes de bienestar para el personal de la  institución educativa.

Cabe destacar que para llegar a obtener una calidad en instituciones educativas es necesario poner importancia en los puntos de la capacitación, pero no como un proceso que se lleve a cabo una sola vez solo por cumplir un requisito, si no como un proceso que hay que cuidar cada día, para llegar a la calidad total. Es decir la mejor forma de capacitación es la que se obtiene de un proceso continuo, siempre buscando conocimientos y habilidades para estar al día con los cambios  que suceden en el mundo de constante competencia en educación.

Según Garry Mitchell, (1995) , “La capacitación continua significa que los trabajadores se deben encontrar preparados para avanzar, hacia mejores oportunidades ya  sea dentro o fuera de la  institución”.

Cabe destacar que la capacitación de manera continua permitirá que la   institución, llegue a la calidad tomando en cuenta desde sus procesos, hasta su implementación.

Es importante resaltar que la instancia conformada por el equipo de la  Dirección de Recursos velará por la vida profesional  y personal de los profesionales que desarrollan su labor   en el ISE, desde su ingreso, proceso  de  selección mediante – concurso público,  además propicia el ascenso profesional del personal en tanto reúne el perfil, impulsando la formación continua que fortalece la carrera profesional, acompañándolo hasta la jubilación.

Generales:

- Fortalecer la calidad  del servicio ofrecido en la Institución.

- Crear redes de colaboración entre directivos, técnicos, docentes y funcionarios para desburocratizar el relacionamiento entre el nivel directivo, técnico-pedagógico y  administrativo  de todo el personal que trabaja en el ISE para optimizar la atención a los usuarios que acceden al servicio en la Institución.

Específicos:

1. Implementar un proceso de capacitación flexible e integrado con las direcciones y departamentos que permita atender las necesidades y contribuya al mejoramiento del servicio ofrecido por los funcionarios administrativos, de servicio, directivos, técnicos y  docentes en los procesos  formación, extensión e investigación .

2. Fortalecer las acciones de cooperación interinstitucional fortaleciendo las acciones en el marco de los convenios  impulsados por la Dirección de Extensión en el marco de formación continua de los funcionarios y docentes 

3. Acompañar los procesos de incorporación de ejes transversales al currículum de la FDI. (género, gestión del riesgo, economía), a través de las acciones específicas de capacitación en relación con la Dirección Académica.

- A nivel directivo,  técnico y de implementación del currículum

En este nivel se considera integrar las acciones con la Dirección Académica y de Extensión atendiendo a las necesidades de Formación continua en cada uno de los niveles de Formación (pre-grado, grado y post grado) y la responsabilidad social asumida con la instalación de una Dirección de Extensión y Cooperación interinstitucional. 

Se sugiere en este punto en concreto la adscripción a las acciones sostenidas  en el marco del “Plan Nacional de Formación Continua en servicio para educadores” 

Contemplar capacitaciones que fortalezcan los procesos de planificación, ejecución, evaluación, control y seguimiento de todo el proceso educativo, considerando aspectos:  metodológicos, pedagógicos del adulto, evaluación de los aprendizajes, supervisión, monitoreo, competencias a desarrollar en los procesos de formación  y otros. Esto para elevar la calidad en el desempeño de funciones de los equipos de trabajo que implementan los diferentes diseños curriculares  y a las coordinadoras que ejercen liderazgo en los niveles.

- A nivel de funcionarios administrativos, de servicios y de apoyo

En este nivel en este plan se considera  la implementación de programas donde interactúa el personal administrativo, de servicios y de apoyo en el trabajo de colaborar con los miembros de la comunidad educativa con un servicio pertinente en tiempo y en forma según los requerimientos institucionales.  Abarcando temas relacionados al desarrollo personal, además aspectos de la Política Educativa y marco legal que hace a la vida Institucional.

- Equipo directivo, técnico, docentes:

- Talleres en el marco del Plan Nacional de Formación Continua en Servicio para educadores”.

- Plan de Evaluación del desempeño para docentes del ISE.

- Actualización de la política educativa nacional: Plan Nacional de Educación 2024.

- Relaciones humanas (intercambio de experiencias con ONG´s, instituciones que brindan educación y capacitación de adultos).

- Ética profesional.

- Informática.

- Funcionarios administrativos, de servicio y de apoyo:

- Identidad Institucional. Política, Misión y Visión.

- Calidad en el servicio

- Liderazgo

- Trabajo en equipo

- Desarrollo Personal 

- Informática.

- Género, gestión del riesgo y desarrollo humano (ejes transversales).

- Legislación laboral: Derecho y obligaciones.

- Protocolo y urbanidad: Atención al cliente

- Manejo del stress.

- Capacitaciones con especialistas de RRHH

- Charlas Educativas a Funcionarios administrativos, de servicio y de apoyo.

- Talleres de formación con temas específicos.

- Capacitaciones con especialistas de la institución y  externos-convenio mediante- en el marco del plan Nacional de Formación Continua  en servicio para educadores

- Formación por Competencias.

- Plan Nacional de Educación 2024.

- Visión y Misión del Sistema Educativo Nacional. Principios orientadores de gestión.

- Modelo Pedagógico para la Educación Media- Calidad Educativa con enfoque de equidad.

- Talleres con temas relacionados a género, gestión del riesgo y  economía.

- Capacitación semanal en el marco del fortalecimiento del servicio de tutorías de trabajos de grado hasta el mes de agosto.

- Diseños Cuantitativos.

- Diseños cualitativos

- Diseños mixtos.

De acuerdo a lo establecido en el plan de capacitación se implementará una metodología interactiva y participativa que modele proceso de facilitación (orientación, manejo de grupos, técnicas y dinámicas, evaluación de logros dentro del taller,  uso de materiales gráficos y audiovisuales, organización de grupos a fines , recursos disponibles que permitan su uso para ser interpretados y para interpretar la realidad desde una perspectiva flexible en base a las instancias requeridas. Capacitación mensual sistemática a funcionarios administrativos.

Estas capacitaciones se realizarán con una metodología activa participativa.  Las acciones se desarrollarán por encuentros de superación pedagógica, encaminada a superar las dificultades metodológicas, de organización, información, planificación, aplicación y evaluación  dando respuesta a los problemas que se presenten.

Las capacitaciones se evaluarán en tres momentos:

- Evaluación diagnóstica (a través de un sondeo de expectativas).

- Evaluación durante el proceso (evaluación constante y en todo momento valorando el desempeño de los participantes a través de ejercicios, estudios de casos, observación de la participación,  asistencia y puntualidad, cumplimiento de orientaciones entre otros.

- Evaluación de resultados finales.  Se realizará con una actividad final que será valorada como un proceso útil para comparar con el nivel de entrada y los resultados en el proceso y  los logros alcanzados en la capacitación.

- Al finalizar el ciclo de capacitación y con base a los registros  se certificará la participación.